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郑津兰:顶级豪华车做营销需要更多附加值

来源:www.mymobilereo.com 点击:1643

[汽车新闻网报道] 2012汽车中国将于2012年4月23日至5月2日在北京中国国际展览中心(新楼)和中国国际展览中心(静安庄)旧楼隆重举行。车辆信息网将全天24小时报道“紫禁城决战”的主题。与此同时,汽车企业高级管理层、行业专家、经销商和零部件供应商将进行高层访谈。以下是对罗尔斯罗伊斯大中华区总经理郑金兰女士的采访记录。

Autowire采访罗尔斯罗伊斯大中华区总经理郑金兰女士

主持人:大家好!罗尔斯罗伊斯大中华区总经理郑金兰女士非常荣幸。

郑金兰:大家好!

主持人:我们知道劳斯莱斯在这次车展上做了很多努力。它已经发射了龙幻影。未来我们的产品方向会有什么变化?

郑金兰:你提到的龙幻是去年春节前送来的。我们大多数车主在庆祝龙年时都会收到他们的车。现在我们已经卖完了所有的龙模型。然而,我们一直非常重视北京车展,这次我们带来了全球首映式的第二代幻影加长版。随着我们继续巩固幻影在超级豪华车中的顶级地位,我们的古斯特非常受欢迎。我们希望古斯特能带来更多惊喜。因此,我们带来了全感官古斯特概念模型。昨天的新闻发布会后,每个人都对第一辆车很感兴趣。此外,我们特别在展台上展示了一个1927年的旧幻影,非常引人注目。许多人看着汽车。很难想象那时候有这么漂亮的汽车。

主持人:大家都说中国汽车市场进入了一个相对稳定的时期。顶级豪华车品牌也是如此吗?

郑金兰:随着中国汽车市场连续几年的快速发展,我们注意到豪华车市场增长非常快,这无疑为劳斯莱斯等超级豪华车奠定了基础。对于像劳斯莱斯这样的小品牌,我们更注重客户的体验。我们生产数量有限的汽车。我们希望每个车主都有一辆独特的劳斯莱斯。

主持人:你刚才说龙幻影劳斯莱斯已经投入使用。这比劳斯莱斯快吗?

郑金兰:事实上,去年我们为龙版做了很多准备工作。在我们想出这个概念后,我们知道,每一次新年庆祝,顾客都想给他们的家人、朋友和他们自己的团体带来荣誉。我们花了很多时间讨论,包括我们用的是哪种龙,车里有多少条龙,以及我们做了大量研究的是哪种龙。劳斯莱斯客户的定制仍然需要一段时间,我们也为这个概念的最早引入做了很多准备。所以我们能够在春节期间给顾客和他们的家人一个惊喜。

host:客户通常需要多长时间来预订和交付汽车?

郑金兰:很难说我们的车能开多久,因为我们首先需要知道顾客想要什么样的劳斯莱斯。Gusteau需要三到四个月。幻影需要六个多月和六到七个月。幻影汽车系列我们可以提供44,000种外部油漆颜色,或者一些客户想要选择自己独特的颜色,这可能取决于他们想要决定最终的生产周期。

主持人:许多奢侈品牌都推出了自己的SUV车型。你在这方面有什么计划吗?

郑金兰:我们注意到了这种情况,但我们仍然在一辆超级豪华顶级汽车的范围内。我们可以告诉你的是,如果你回顾我们100多年的历史,我们已经生产了各种模型,因为我们面对的是少数人,并且有很好的机会收集他们的反馈。目前还没有这样的计划,但罗尔斯罗伊斯将在一个世纪内继续发展和保持其顶级品牌地位。我们会做很多尝试。

主持人:你认为中国少数民族的超级豪华车,包括超级跑车的发展怎么样?

郑金兰:对于劳斯莱斯来说,我们最大的卖点是客户定制。我们希望为我们的车主量身定做一辆劳斯莱斯,因为我们正面临着非常成功的企业和企业家,而在中国,这样的成功人士相对年轻。我们真的希望为他们量身定做一辆劳斯莱斯。我们更关心的是为每个客户提供足够的关心和理解,为他们制造这样的汽车。从这个角度来看,劳斯莱斯是最有能力满足这种需求的汽车,这对我们来说非常强大。

host:所以我们仍然很有信心在整个超级豪华车系列中占据很大的市场份额?

郑金兰:因为我们生产的汽车数量很少,所以在我们的细分市场中,以这个价格销售的汽车很少。从这个角度来看,没有一个品牌能与世界或中国相提并论,尤其是我们幻影系列的霸主地位。当我们老板的家人购买时,他们会更多地考虑今年购买劳斯莱斯加长幻影,明年购买飞机,明年购买游艇。

主持人:我们知道,在您的领导下,劳斯莱斯的销量近年来逐年增加,比例非常大。我们今年的总体销售情况和目标是什么?

郑金兰:首先,我们是一个团队。该团队得到了我们北京办事处、亚太办事处以及更重要的经销商团队的支持。经销商和投资者对这个品牌的喜爱是我们成功的一个重要因素。我们非常重视中国市场。例如,在今年四月车展之前,我们已经正式开放了三个展厅,今年我们还有五个展厅要开放。我们现在重视并覆盖市场,希望为车主提供更好的服务,让更多潜在客户在附近购买我们的汽车。

主持人:我们知道,当我们作为顶级豪华车进行营销时,它与普通豪华车非常不同。我们能列出我们的一些不同之处,或者指出我们的目标客户应该做的营销吗?

郑金兰:多年来,你在汽车媒体上的报道经验丰富。毕竟,劳斯莱斯仍然是一辆汽车。当然,它给客户带来了更多的附加值。作为一辆汽车,我们将像其他汽车工厂一样参加许多车展,例如今年的车展,以及全国各地的省市车展。此外,通过经济比较,我们将参加二线和三线城市的车展。我们希望人们不仅有梦想,而且能真正看到它。毕竟,我们面对的是一群非常特殊的人。我们需要做一些相对较小的私人活动。他们都是非常忙碌的商人。也许我们还会有一些私人的欣赏会议,甚至是门到门的交流,还有很多试驾。

host:我们会选择和其他一些行业站在一起吗,比如飞机、游艇,包括服装品牌?

郑金兰:例如,当海地盛宴刚刚结束时,我们的主要焦点是游艇和私人飞机。但每次他们做某事,从第一次开始,他们就希望劳斯莱斯能走。很多时候,他们希望设计元素能与我们融合。有时,在法国航展期间,我们甚至会在一艘大型游艇的甲板上为罗尔斯罗伊斯安排一个位置,我们还会放一辆敞篷车。我们与许多奢侈品牌和行业有各种合作。

主持人:罗尔斯罗伊斯在整个开发过程中突破了名词的概念,达到了形容词的境界。每个人都愿意和劳斯莱斯站在一起。除了劳斯莱斯,你最喜欢的汽车品牌是什么?

郑金兰:除了我们的新闻发布会,我从昨天到今天都被采访过。我没时间看它。我听说宝马推出了3系加长版。我非常喜欢三部曲。我认为它的驾驶非常好。我很期待。

主持人:谢谢你,郑女士!

郑金兰:谢谢!



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