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李善友:百度改革李彦宏首先要把自己变成狼

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员工如何在不改变公司业务方向和产品的情况下改变他们做事的方式?

当公司原有的主流业务和主流市场走向成熟时,通常会面临新业务和新市场转型带来的痛苦。因此,李彦宏要求改变员工的思维方式,提倡将企业文化塑造成狼文化,这绝不是一个恰当的例子。

中国初创企业的历史仍然很短。也许他们还没有完全意识到这样的危机。在百度,危机真的出现了。坦率地说,李彦宏面临的问题几乎是不可避免的。借此机会,他发现了一个非常好的问题,但尚未找到解决办法。

重要的问题是:真正的决策者和公司方向的驱动者是老板还是中层经理?

在初创公司的早期,主要是创始人在没有重大问题的情况下做出了决定。然而,当公司发展到中后期,创始人开始逐渐远离产品的前线。然而,一个完全创新的想法通常来自基层员工、产品经理或工程师。然而,他们很难直接向公司高层传达创新理念,但必须通过相应级别的主管(即中层经理)一层一层地上传。

这样,中层管理者就有了选择的权利:他经常优先考虑成功率高的建议,或者在某个阶段包装后提出一些建议。这个过程是真正潜意识、潜在文化和潜在规则的集中表达,是推动公司前进的力量。

既然公司的真正决策权或潜在决策权是由中层决定的,那么什么是中层决策范式呢?总之,主要有两种管理方法:一种是专业化管理,另一种叫做企业家管理。就后者而言,经常需要面对新业务的不确定性和风险,并经历破坏性的创新阶段。

这两种管理方法的区别在于,职业经理人最常见的错误不是失去做某事的机会,而是不敢承担失败的责任。他们依靠数字和各种方法来推断和证明事情的可行性,从而逐渐形成一种害怕冒险的专业管理。

然而,新业务必须伴随着太多的风险和不确定性,这意味着高管必须敢于面对失败。目前,百度员工被认为不够积极,过于小气。但即使为此引入了1000只狼,一旦这些狼在开发产品时提出的想法遭到销售、技术和营销人员的反复反对,它们最终会逐渐退化成绵羊。

如果一个公司99%的收入和利润来自成熟的企业,当一个新的企业出现时,理性的管理者自然会在成功或失败难以预测的前提下将资源投入成熟的企业。在必须向纳斯达克提交报表的压力下,谁敢将资源投入充满不确定性的业务?因此,这是专业管理和创业管理在面对新业务时不可避免地会遇到的矛盾和碰撞。这也解释了为什么在一个成熟的市场中,当破坏性的技术突然出现时,管理越完善,失败就越痛苦。

百度面临的最根本问题一目了然:在个人电脑互联网领域,百度拥有成熟的商业模式,通过搜索占据了几乎垄断的地位。然而,众所周知,随着移动互联网时代的到来,个人电脑互联网将很快被取代。

百度在现有系统、架构、管理模式、商业模式、成本结构和基因的基础上开发移动互联网产品极其困难。百度应该创建一个新的创业组织来从事移动互联网业务。现有员工的企业文化与百度的成长密切相关,这种企业文化的失败不能突然断言。李彦宏知道根本问题实际上是狼的问题。然后,我认为他必须首先成为狼,以创业的心态重新定位他作为产品经理的角色。只有这样才能真正激发整个企业的狼文化。

(本文摘自李善友快鲤鱼网站《创业邦》旗下的一个专栏)。

[这篇文章是美国作家协会重印的



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